企業(yè)是招商引資的主要工作對象。因此,要想成功獲得企業(yè)青睞,就首先要明白企業(yè)所思所想所需,然后對癥下藥,才能與企業(yè)形成良好的合作互動(dòng)關(guān)系。
企業(yè)和人一樣,也有同樣的需求:首先是開辦企業(yè)的「生存需求」;第二是能夠穩(wěn)定開展業(yè)務(wù)的「安全需求」;接下來是能夠融入園區(qū),融入體系的「歸屬需求」;能夠被社會(huì)認(rèn)可的「尊重需求」;最后是成為業(yè)內(nèi)佼佼者的「自我實(shí)現(xiàn)需求」。
企業(yè)的生存需求
企業(yè)的生存需求,主要包括滿足基本生產(chǎn)所需的各種要素。
比如,集成電路制造需要大量的水,并且對空氣潔凈度有較高的要求。因此,集成電路產(chǎn)業(yè)在我國南方地區(qū)呈現(xiàn)集中發(fā)展的模式,而在我國北方地區(qū)呈現(xiàn)點(diǎn)狀分布的格局;大多北方城市只能滿足一兩個(gè)集成電路制造企業(yè)的發(fā)展需求。因此,北方地區(qū)發(fā)展集成電路產(chǎn)業(yè),絕不能追求生產(chǎn)規(guī)模,而應(yīng)該追求產(chǎn)品高附加值。
從生存需求的角度看,要著力保障煤炭、礦石、農(nóng)產(chǎn)品等原材料和電力的供給,尤其要保障有足夠的產(chǎn)業(yè)工人。比如對于水資源稀缺地區(qū),要盡量少發(fā)展水資源密集型產(chǎn)業(yè),并著力做好水循環(huán)利用工作;同時(shí),要發(fā)展好循環(huán)經(jīng)濟(jì),幫助企業(yè)解決固體廢棄物等的處理和再利用。對于高新技術(shù)企業(yè),要滿足其對高端人才的需求和對技術(shù)、市場方面對接的需求。
企業(yè)的安全需求
企業(yè)的安全需求包括政策環(huán)境、執(zhí)法環(huán)境、產(chǎn)業(yè)規(guī)劃、產(chǎn)業(yè)配套能力、物流能力等等。
如果一個(gè)地區(qū)的政策環(huán)境、執(zhí)法環(huán)境不穩(wěn)定,或者各種社會(huì)矛盾非常尖銳,既會(huì)影響企業(yè)當(dāng)前的生產(chǎn)經(jīng)營,又會(huì)使企業(yè)缺少安全感,難有對未來的樂觀預(yù)期;同時(shí),如果一個(gè)地方缺少一個(gè)讓企業(yè)有清晰預(yù)期的產(chǎn)業(yè)規(guī)劃、物流規(guī)劃、商業(yè)環(huán)境規(guī)劃等,企業(yè)的安全感也會(huì)缺乏。同樣,如果一個(gè)地區(qū)缺少對科技支撐的規(guī)劃、吸引高端人才的規(guī)劃和措施,高新技術(shù)企業(yè)同樣會(huì)缺少安全感。
從安全需求的角度看,園區(qū)要盡力明晰企業(yè)關(guān)心的未來愿景,比如制定有利于企業(yè)發(fā)展的政策,編制各種專項(xiàng)規(guī)劃,并加大規(guī)劃的宣傳力度,形成較為有利的「軟配套」。
企業(yè)的歸屬需求
企業(yè)的歸屬需求包括企業(yè)融入本地發(fā)展環(huán)境和企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營所需的配套環(huán)境、商務(wù)環(huán)境等產(chǎn)業(yè)環(huán)境以及參與本地產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃等的需求。產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟、創(chuàng)新聯(lián)盟、孵化器、中小企業(yè)服務(wù)中心以及各種協(xié)會(huì)、商會(huì)、論壇等,都會(huì)讓企業(yè)感受到自己是本地經(jīng)濟(jì)社會(huì)中的重要一員,增強(qiáng)企業(yè)的歸屬感和主人翁意識(shí)。
從歸屬需求的角度看,企業(yè)離開集群,就很難生存發(fā)展,園區(qū)要加速形成產(chǎn)業(yè)集聚優(yōu)勢。
要鼓勵(lì)企業(yè)參與各種協(xié)會(huì)、商會(huì),成立產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟,并參與政府的各種規(guī)劃和決策,對就業(yè)和稅收作出貢獻(xiàn)的企業(yè),要進(jìn)行表揚(yáng)和物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì);學(xué)習(xí)「產(chǎn)業(yè)鏈招商」經(jīng)驗(yàn),幫助企業(yè)延長產(chǎn)業(yè)鏈、構(gòu)建循環(huán)型產(chǎn)業(yè)鏈等;要實(shí)施「品牌招商」策略,積極做好有助于企業(yè)發(fā)展的品牌宣傳,提升園區(qū)企業(yè)的品牌價(jià)值。
園區(qū)在招商引資過程中,可以把「榕樹型」企業(yè)作為重點(diǎn)招商對象之一,充分利用這些企業(yè)的母公司優(yōu)勢,既為園區(qū)帶來新技術(shù)、新理念,又降低企業(yè)對本地園區(qū)的依賴。
企業(yè)的尊重需求
企業(yè)對尊重的需求主要包括企業(yè)家和高端人才得到社會(huì)尊重的需求、企業(yè)發(fā)展所需創(chuàng)新環(huán)境的需求。
企業(yè)家和高端人才在社會(huì)上要得到足夠的尊重,尤其是政府要給予足夠的尊重;政府要為企業(yè)提供好的服務(wù),而不是門難進(jìn)、臉難看。
從尊重需求的角度看,園區(qū)要在園區(qū)營造良好的「以人為本、以企業(yè)為本」的氛圍,增強(qiáng)企業(yè)的「植根性」;園區(qū)要學(xué)習(xí)政府服務(wù)模式,從被動(dòng)服務(wù)變主動(dòng)上門服務(wù);鼓勵(lì)民營企業(yè)中的優(yōu)秀管理人才加入國有企業(yè)的外部董事;對高端人才進(jìn)行個(gè)稅減免;幫助爭取各個(gè)級別的研發(fā)中心、工程技術(shù)中心、示范中心等在企業(yè)的建設(shè)落成;幫助有實(shí)力的企業(yè)組建博士后工作站;推薦有實(shí)力的企業(yè)家和高端人才入選各個(gè)級別的人才庫、特殊津貼專家、勞動(dòng)模范等。
企業(yè)的自我實(shí)現(xiàn)需求
企業(yè)的自我實(shí)現(xiàn)需求主要是企業(yè)家自我實(shí)現(xiàn)的需求。哪里有企業(yè)家生存的環(huán)境,哪里就有企業(yè)。
美國的唐人街是華人集聚的地方,北京的浙江村是浙江人集聚的地方,這些人所從事的行業(yè)往往有天壤之別,但卻集聚在一起,實(shí)際上就是人對集聚的需要。
企業(yè)家也是這樣,昆山有「小臺(tái)灣」之稱,實(shí)際上就是昆山為臺(tái)商營造了非常好的企業(yè)家生存環(huán)境。這個(gè)環(huán)境包括子女入學(xué)環(huán)境、生活環(huán)境、創(chuàng)業(yè)環(huán)境、融資環(huán)境、國際交流環(huán)境、商業(yè)環(huán)境,甚至包括宗教信仰環(huán)境,等等。企業(yè)家集聚帶動(dòng)的是企業(yè)的集聚,企業(yè)集聚帶動(dòng)人才集聚和人氣集聚,反過來又促進(jìn)企業(yè)集聚。
從自我實(shí)現(xiàn)的需求角度看,園區(qū)要想企業(yè)家和高端人才的所思所想,幫助企業(yè)家實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值,為企業(yè)家?guī)砀嗟木裣硎埽纬梢云髽I(yè)家集聚帶動(dòng)產(chǎn)業(yè)集聚的招商引資模式。
對那些有事業(yè)、有夢想的企業(yè)家,園區(qū)可以著眼長遠(yuǎn),主動(dòng)承擔(dān)一些風(fēng)險(xiǎn);要營造良好的創(chuàng)業(yè)氛圍和創(chuàng)業(yè)條件,幫助創(chuàng)業(yè)者實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值;要利用市場機(jī)制,為企業(yè)家解決各種高端需求,如醫(yī)療、教育等等。另外,可以借鑒北京亦莊開發(fā)區(qū)的"以商招商"模式,以「園中園」方式,充分發(fā)揮企業(yè)家才智,對園區(qū)進(jìn)行共同開發(fā)。
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